Kundendienst: Service, der jeden Kunden begeistert

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Haben Kunden ein Auto beim Automobilhändler gekauft, ist die Verbindung noch lange nicht gekappt. An den Serviceleistungen zeigt sich, was ein guter Autohändler ist. Heutzutage ergänzen sich klassische Wege und moderne Formen. Die meisten Autohäuser sind vor Ort und im Internet präsent. Und hier sprechen wir nicht nur von den großen Fahrzeugmärkten. Mit dem Service steht oder fällt ein Autohaus

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Verkauf und Kundendienst sind eine Einheit

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Zeigen Kunden Kaufinteresse an einem Mercedes, Peugeot oder Opel, zeigt sich, was ein guter Automobilhändler ist. Oder anders — was ein guter Autoverkäufer ist. Denn um erfolgreich ein Auto zu verkaufen, muss der Verkäufer die Bedürfnisse des Kunden genau analysieren, um anschließend ein individuelles, auf sie zugeschnittenes Angebot zu machen. Das Kaufverhalten hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert.

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